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“游云南”App打好“诚信牌”让游客游云南更放心
发布时间:2019-06-20 12:07:00  来源: 云南网
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  云南网讯(记者 毕芃)近日,2019云南国际智慧旅游大会在昆明举行。期间,“一部手机游云南”展台的刷脸入园、VR直播、无感支付等“黑科技”吸引了不少逛展的市民与游客驻足。同时,“游云南”小程序、“诚选”购物、精品线路推介等板块的亮相,更加凸显了“一部手机游云南”平台“旅游服务最诚信”这一特点。

  “诚信码”提供可靠消费参考

  目前,“游云南”的数字诚信体系已覆盖25000余商家。这些商家依托“游云南”诚信码,产生了20余万笔真实交易及10余万条用户评价。

“游云南”诚信码 腾云公司供图

  当游客们进入商店准备消费时,扫描商户的诚信码,即可看到该商户的诚信分,可参照综合评分后再完成付费操作。付费成功后,游客对本次体验进行评价,其评价将会通过体验模型的计算动态反馈到体验分上。

  腾讯计费平台部产品经理张译恬介绍,“游云南”将以诚信码为抓手,助力提升云南智慧旅游综合管理和服务,进而实现政府、从业商户和游客多赢闭环,进一步提升云南文旅产业综合效益和影响力。

  8大诚信标准护航精品线路

  大会期间,“游云南”App推出了亲子游学、文化体育、文创非遗、自驾悠游、网红茶旅五大主题的品牌线路,涉及到大理、丽江、西双版纳、普洱、腾冲、红河元阳等目的地,受到了不少网民与游客的关注。

“游云南”旅游度假部主任王姣 腾云公司供图

  “游云南”旅游度假部主任王姣介绍,目前“游云南”推出的旅游线路,均有“诚信”保驾护航。每一条精品线路都秉承8大标准诚信保障:零购物真纯玩、保诚信无忧、乘舒适交通、游深度风景、配专业导游、住诚信酒店、享智慧出游、吃本土美食,让游客在“吃、住、行、游、购、娱”体验上升级到“商、养、学、闲、情、奇”,让游客“开心游云南、省心游云南、安心游云南”。

  NFC防伪溯源 为茶配上“身份证”

  5月21日,由“游云南·诚选”联合腾讯文创、则道茶业、稀捍行动共同打造的文化创意普洱茶——诚选·曼松贡茶正式上线。该茶将NFC芯片制成电子内扉,嵌入茶饼,为每饼曼松贡茶贴上了一个独一无二的“身份ID”。消费者只需用手机一扫,就能了解到这款茶叶的“前世今生”。

诚选·曼松贡茶 腾云公司供图

  除了可以验证茶叶的真伪外,NFC防伪标签承载着茶叶厂家的信息、生产日期、产地、规格等信息。当消费者扫描NFC防伪电子标签时,App程序会自动查询到茶叶原产地、加工、仓储、物流跟踪信息。

  据介绍,NFC芯片有效保存期在10年以上,用其作为防伪溯源的手段与普洱茶越陈价值越大的特性相吻合,对于具有收藏价值的普洱茶提供了身份保障。

  创新与传承并重 打造文旅新IP

  5月21日,2019云南国际智慧旅游大会主题大会上,云南省文化和旅游厅与腾讯公司签订《云南新文旅IP合作战略计划》,着手打造云南文旅全新的IP形象。

  近期,腾讯公司尝试将“敦煌诗巾”小程序模式运用到云南普洱茶的创新推广中。目前,这款创意表情茶已经正式上线,用户可以DIY组合属于自己的QQ黄脸表情,并生成在小青柑的包装上下单购买。

“人生一罐”创意表情普洱茶 记者 毕芃 摄

  记者了解到,这款“人生一罐”创意表情普洱茶精选了云南勐库大叶种“3年陈”的熟茶与来自广东新会核心产地柑园的青柑制作而成。上市半年时间,创造了3万余罐卖断货的销售奇迹。津乔茶业总经理杨绍巍表示,这款创意表情茶不仅在创意上右所突破,更忠于普洱茶本身的品质,让顾客可以放心选购到时尚又地道的普洱好茶。

  小程序上线 让“游云南”更便捷

  近日上线的“游云南”官方小程序,涵盖了“投诉、景区(含景区导览)、门票、直播、找厕所、停车充电、购物、无感高速、识花草、扫码乘车”等功能,可便捷满足游客在游前、游中、游后的需求场景。

“游云南”产品技术中心高级产品经理杨松 腾云公司供图

  “游云南”产品技术中心高级产品经理杨松表示,“游云南”官方小程序将继续优化完善、丰富场景功能,结合腾云、腾讯的技术优势及小程序本身的优势,不断提供更好用更方便更实用的服务。

  截至5月中旬,“游云南”App下载量超过230万,使用人次超2000万,月活跃超过50万。“一部手机游云南”正不断完善诚信体系的建设,打好“诚信牌”,向着让游客“说走就走、自由自在、全程无忧”目标不断前行。

责任编辑:吴珺
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